江西路上一小區(qū)的不少居民家中常年供熱不達標,供熱企業(yè)稱是由于管道漏水造成的,決定更換管道,并要求居民按照建筑面積交納管道改造費。居民們認為供熱企業(yè)定價太高,按照建筑面積收費不合理。供熱企業(yè)則答復,這種收費方式是行規(guī),居民嫌收費高可以自己更換管網,但是出現(xiàn)質量問題他們不負責維修。22日,記者采訪得知,居民家供熱管道改造收費價格受市場調節(jié)并沒有專門定價,只能通過居民和供熱企業(yè)雙方協(xié)商來確定。
居民:“供熱管道要改造,價格讓人受不了”
江西路66號的玉金花園小區(qū)居民陳先生告訴記者,他們小區(qū)供熱一直不是很好,很多居民家的暖氣片不熱,冬天在家都要穿棉襖,因此,小區(qū)旁邊的供熱企業(yè)金湖熱力公司經常對供熱管道進行維修。今年6月底,金湖熱力公司貼出通知稱,管道因為老化需要更換,讓每戶居民按照房屋建筑面積交納改造費,交費改造部分也只換管道不換暖氣片,陳先生說,供熱管道改造大家都很歡迎,但是價格卻讓居民們覺得有點“離譜”。
“剛開始說是一平方米55元,后來居民反映強烈,又改成了45元一平方米,我們覺得這個價格還是高。”記者來到小區(qū)時,住在1樓的張女士向記者抱怨稱,她家冬天的溫度從來就沒有達過標,供熱公司檢修多次也不管用,看到改造通知她們也很高興,冬天家里終于不再寒冷了,但要按照每平米45元錢來收改造費,她家一戶就要交5000多元。“按照建筑面積收費就很不合理,因為家里都是走管子,又不換暖氣片,為什么不按照管道長度收費?要是我家地面上全給安上管道我就按面積交錢。”張女士說。
企業(yè):“嫌貴可以自己改,出了問題我不管”
記者了解到,小區(qū)一共三棟樓,大約120戶居民,1997年開始供熱,由于管道老化嚴重,小區(qū)供熱情況一直不好。記者聯(lián)系到金湖熱力公司,一位李姓工作人員介紹,收費標準他們完全是按照《青島市城市供熱管理條例》來執(zhí)行的,詳細情況讓記者咨詢工程部。工程部的劉經理稱,小區(qū)里都是老樓,管線在樓底部分腐蝕嚴重,他們多次維修均不有效果果,根據(jù)測算每天管道漏掉的水就達上百噸,不僅使供熱不達標,供熱成本也大幅增加。
劉經理介紹,小區(qū)地下管網于2007年開始陸續(xù)發(fā)生破裂,特別是今年3月下旬,漏水直接導致?lián)Q熱站的補水泵補不上水,他們無法維修,才提出更換的辦法。具體的改造方案是將小區(qū)原有庭院管網全部更換,此項費用由熱力公司承擔。室內設施改造保留用戶家中的散熱器,將單管系統(tǒng)改為雙管系統(tǒng),費用為55元/建筑平方米,考慮用戶的經濟負擔,金湖熱力公司決定補貼10元每平方米。一名工作人員透露,改造價格是金湖熱力公司高層自定的,按建筑面積收改造費是行規(guī),目前青島的舊樓改造都是這個收費標準,如果是居民覺得不合理,也可以自己找人施工,但是如果因設施問題出現(xiàn)供熱不達標,那就跟他們供熱企業(yè)沒有關系了。
部門:“價格沒定數(shù),可以商量著來”
記者查詢《青島市城市供熱管理條例》得知,供熱收費標準由物價部門制定。記者從物價部門獲悉,用戶樓前入口閥門井出口起至各居民用戶室內所有供熱設施安裝費,稱為已建住宅建筑紅線內集中供熱設施安裝費,該項費用屬于市場調節(jié)價,按照《青島市人民相關部門辦公廳關于城市基礎設施配套費有關問題的通知》(青政辦發(fā)[2002]88號)文件的規(guī)定,收費標準應由自愿要求配套改造的用戶與供熱企業(yè)在配套費相關標準的基礎上協(xié)商確定。記者了解到,目前金湖熱力公司已經將情況上報給青島市供熱辦,青島市供熱辦也在積較協(xié)調雙方,但是協(xié)調結果并不理想。
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